Hieronder vindt u de meestgestelde vragen, geordend per onderwerp. Staat uw vraag er niet tussen? Stel deze dan via ons contactformulier.

Kopen, ophalen en bezorging

Hoe kan ik een voertuig kopen?

Kies een voertuig op onze aanbodpagina en neem contact op met onze verkoopmedewerkers. Zij sturen u een proformafactuur. Bij betaling van minimaal 20% wordt het voertuig voor u gereserveerd. De volledige betaling en het ophalen dienen binnen twee weken plaats te vinden. Bezorging binnen Nederland is in overleg mogelijk.

Hoe kan ik reserveren?

Er is sprake van een reservering wanneer u van Boonstra een proforma heeft ontvangen en minimaal 20% heeft betaald. Reserveren bij Boonstra betekent dat u het voertuig koopt.

Kan ik als particulier ook voertuigen kopen?

Ja, onder handelsvoorwaarden en zonder garantie. U dient het voertuig zelf te bekijken en te beoordelen.

Kan ik komen kijken naar een voertuig?

Ja, tijdens openingstijden. Bel van tevoren om de beschikbaarheid te bevestigen. Zonder aanbetaling kunnen wij niet garanderen dat het voertuig niet aan een ander wordt verkocht.

Kunnen jullie voertuigen bezorgen?

U kunt uw voertuig ophalen of binnen Nederland in overleg laten bezorgen. Het transportrisico gaat bij bezorging over op de koper.

Is er hulp bij het laden beschikbaar?

Twee medewerkers helpen u, indien mogelijk met een heftruck, afhankelijk van de drukte. Voor het laden met een kraan dient u zelf zorg te dragen.

Kan ik een aankoop annuleren?

Annulering is mogelijk, maar er vindt geen creditering van reeds betaalde gelden plaats.

Aan welke landen levert Boonstra niet?

Op grond van sanctiewetgeving kan Boonstra geen zaken doen met Belarus en Rusland.

Verkopen

Kan ik mijn voertuig verkopen?

U kunt uw voertuig aan Boonstra verkopen via ons verkoopformulier. Binnen drie werkdagen ontvangt u een bod. Is er een verzekering betrokken, wacht dan eerst de afhandeling daarvan af.

Jullie hebben mijn voertuig gekocht, hoe nu verder?

De afdeling Planning neemt contact met u op over betaling en ophalen. Houd beide delen van de tenaamstellingscode en de kentekencard bij de hand. De betaling gaat naar u of naar uw verzekeraar, afhankelijk van de dekking. Boonstra streeft ernaar binnen 10 werkdagen op te halen. Vragen? Mail naar planning@boonstraschadevoertuigen.nl.

Betaling

Hoe kan ik betalen bij Boonstra?

U kunt alleen per bank betalen. Pinnen kan ook; contante betaling is niet toegestaan.

Kan ik in delen betalen?

Ja, het eerste deel moet minimaal 20% van het factuurbedrag zijn. Het restant dient binnen twee weken te worden voldaan, evenals het ophalen. Wij zijn gerechtigd stallingskosten in rekening te brengen als u hier niet aan voldoet.

Wanneer ontvang ik de betaalde borg terug?

BTW-borg buiten EU: terug zodra u ons de Confirmation Of Exit heeft toegestuurd. BTW-borg binnen EU: terug zodra wij de volledig ingevulde CMR/vervoersverklaring met herkenbare foto van het voertuig in uw land ontvangen. BPM-borg: terug zodra we de beschikking van de Belastingdienst hebben ontvangen, mits u ons binnen 10 weken na export de permanente registratie heeft gestuurd.

Garantie en voorwaarden

Geeft Boonstra garantie op voertuigen of occasions?

Boonstra geeft op geen enkel voertuig garantie, coulance of restitutie na verkoop. Alle voertuigen worden as-is aangeboden en verkocht en kunnen vooraf worden bekeken en beoordeeld.

Belasting, BPM en BTW

Hebben alle auto's geldige papieren?

Ja, wij beschikken over alle benodigde documenten. Bijzonderheden worden bij verkoop vermeld.

Marge-auto's en BTW-auto's

Bij een marge-voertuig staat geen BTW op de factuur; bij een BTW-voertuig wel. Wij vermelden het type altijd in de advertentie.

Import en export

Export en BPM

BPM in een Nederlands voertuig kan bij export binnen de EU worden teruggevraagd. U betaalt deze als borg en ontvangt deze terug, mits u ons binnen 10 weken na export een permanente registratie uit uw eigen land aanlevert.

Mijn aankoop exporteren

Boonstra regelt de administratieve afhandeling, schorst het voertuig op uw naam en levert de benodigde documenten. Voor export buiten de EU stellen wij douanedocumenten op en kunnen wij exportkentekenplaten leveren, mits het voertuig rijklaar is en een geldige APK heeft.

Over onze voertuigen

Is de herkomst van voertuigen bekend en kan ik deze opvragen?

Vanwege privacywetgeving mogen wij de herkomst niet verstrekken. Via kenteken of chassisnummer vindt u online vaak informatie.

Kan ik bij Boonstra reparaties laten uitvoeren?

Nee, Boonstra voert geen reparaties in opdracht uit.

Wat betekenen de verschillende staten van voertuigen?

Een schadevoertuig heeft schade aan carrosserie, frame, motor of andere onderdelen. Een occasion is onbeschadigd ingekocht of een hersteld schadevoertuig. Voor beide gelden dezelfde voorwaarden.

Regelgeving en registratie

Moet voor schadeauto's altijd een herkeuring worden aangevraagd?

Nee, enkel wanneer de RDW een 'verbod voor rijden op de weg' heeft afgegeven. Controleer dit op ovi.rdw.nl.

Regelt Boonstra de registratie van voertuigen?

Ja, Boonstra kan de tenaamstelling regelen of u voorzien van alle documenten om in uw eigen land te registreren.